Zamówione modele do gry Trainz wysyłane są na podany przy rejestracji adres e-mail automatycznie po zatwierdzeniu płatności przez system sklepu. Produkty rzeczowe wysyłane są następnego dnia roboczego od przyjęcia płatności za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Wszelkie pytania należy kierować na adres email: support@trainzmarket.com